Všeobecné obchodní podmínky

I. Obecná ustanovení

I.1 Tyto všeobecné podmínky (dále jen "VOP") platí pro prodej produktů nebo služeb prodávajícího, kterým je poskytovatel akreditovaných a neakreditovaných kurzů, konzultačních služeb - Mgr. Martin Kosina, MBA, IČ 17299209, se sídlem Pod Hám 304, 267 01 Králův Dvůr.

I.2 VOP blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího.

I.3 Ustanovení VOP jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. 

I.4 Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy neupravené VOP také občanským zákoníkem (č. 89/2012 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.).

I.5 Tyto VOP jsou uvedeny na webových stránkách prodávajícího a platí pro prodej služeb prodávajícího na webových stránkách: www.medicalangels.cz

II. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

II.1 Kupní smlouva na služby se uzavírá s kupujícím prostřednictvím prostředků komunikace na dálku přes rozhraní webových stránek prodávajícího.

II.2 Označení služby, popis hlavních vlastností a cena je uvedeno na výše uvedeném webovém rozhraní prodávajícího. V případě uvedení ceny se jedná o cenu konečnou. Nabídka prodeje zůstává v platnosti po dobu, kdy je zobrazována na webovém rozhraní.

II.3 Kupní smlouva je uzavřena potvrzením formuláře prostřednictvím ikony "závazně objednávám" a řídí se kogentními ustanoveními právního řádu České republiky. Dále se právní řád České republiky použije v případech smlouvou a VOP neupravených. Od tohoto momentu vznikají mezi kupujícím a prodávajícím vzájemná práva a povinnosti, jež jsou vymezeny kupní smlouvou a těmito VOP. Podáním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito VOP a že s nimi souhlasí. Podmínkou platné elektronické objednávky je vyplnění všech předepsaných údajů a náležitostí uvedených v prodejním formuláři. Prodávající vylučuje přijetí nabídky s dodatkem nebo odchylkou.

II.5 Informace o jednotlivých technických krocích vedoucí k uzavření smlouvy jsou patrné z procesu objednávání. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné.

II.6 Kupující souhlasí s použitím prostředků komunikace na dálku při uzavírání smlouvy.

III. CENA a ZPŮSOB ÚHRADY

III.1 Cena produktů a služeb, včetně informace o poskytovaných slevách je uvedena na vybraném webovém rozhraní prodávajícího. V případě uvedení ceny se jedná o cenu konečnou.

III.2 U vybraných produktů prodávajícího je kupující společně s cenou povinen zaplatit i náklady spojené s jeho balením a dodáním. Cena za balení a dodání je vždy uvedena na prodejním formuláři, je-li prodávajícím účtována.

III.3 Prodávající vystaví ohledně plateb prováděných na základě smlouvy zákazníkovi daňový doklad – fakturu, který slouží jako doklad o zakoupení produktu nebo služby.

III.4 Cenu produktu nebo služby a případné náklady spojené s dodáním hradí kupující bezhotovostním způsobem, případně si volí osobní odběr s možností platby v hotovosti.

III.5 Pro bezhotovostní platby kupující využívá informace uvedené na faktuře, kterými se řídí.

III.6 Platba je jednorázová.

III.7 Kupující hradící na základě faktury je povinen uhradit cenu společně s uvedením správného variabilního symbolu platby, jinak prodávající nebude schopen platbu identifikovat a poskytnout včas požadované plnění.

III.8 Kupní cena v případě hrazení na základě faktury je splatná do 14 dnů od data vystavení faktury, není-li uvedeno jinak, závazek kupujícího uhradit cenu za produkt nebo službu je splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.

III.9 V případě prodlení s úhradou kupní ceny, kterou je kupující povinen zaplatit, se kupující zavazuje zaplatit prodávajícímu úrok z prodlení ve výši 0,1 % z dlužné částky za každý den prodlení, maximálně však do výše kupní ceny.

IV. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY, PRÁVA A POVINNOSTI Z VADNÉHO PLNĚNÍ, REKLAMACE, STORNOPODMÍNKY

IV.1 Výslovně je třeba upozornit na možnost kupujícího odstoupit do 14 dnů od smlouvy ode dne jejího uzavření. Na konci VOP naleznete formulář pro případné uplatnění tohoto práva.

IV.2 V případě, že bude smlouva uzavřena méně než 14 dní před konáním kurzu, kupující výběrem konkrétního kurzu s datem konání a potvrzením obchodních podmínek výslovně souhlasí s tím, že bylo-li započato s plněním, pak v tomto případě nemá právo na odstoupení od smlouvy podle § 1837 písm. a) občanského zákoníku.

IV.3 Prodávající si vyhrazuje právo odstoupit od smlouvy, pokud není možné kurz z objektivních důvodů za původních podmínek realizovat a v případě podstatného porušení těchto VOP kupujícím.

IV.4 Kupující má rovněž práva z případného vadného plnění prodávajícího, rozpor mezi realizovaným kurzem a smlouvou musí nejprve kupující vytknout dle § 1921 odst. 1 občanského zákoníku. Při uplatnění práv z vadného plnění bude postupováno v souladu s § 1914 a násl. občanského zákoníku a v souladu se zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů, kupující se v tomto případě obrátí na poskytovatele kurzu e-mailem na adresu info@medicalangels.cz

IV.5 Kupující má právo kdykoliv Smlouvu zrušit 1 měsíc před datem začátku kurzu bez stornopoplatků písemně mailem.

Na pozdější storna se vztahují následující podmínky:

- 30 - 15 dnů před začátkem kurzu 50% z celkové ceny kurzu

- 14 - 7 dnů před začátkem kurzu 75% z celkové ceny kurzu

- 6 - 1 dny před začátkem kurzu 100% z celkové ceny kurzu

V případě storna z důvodů neodvratitelných událostí (úmrtí v rodině, hospitalizace zákazníka nebo člena jeho rodiny, vážné onemocnění, živelná pohroma) se storno poplatek neúčtuje. Výše uvedené skutečnosti je objednavatel povinen doložit písemným dokladem nejpozději do 3 dnů od jejich vzniku.

Změna termínu je možná maximálně 14 dnů před začátkem kurzu. Do 3O dnů před začátkem kurzu bezplatně, 29 - 14 dnů s poplatkem 25% z celkové ceny kurzu.

V. ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

V.1 Uzavřením smlouvy kupující souhlasí se zpracováním osobních údajů, které jsou k dispozici na webových stránkách prodávajícího: https://medicalangels4.cms.webnode.cz/souhlas-se-zpracovanim-osobnich-udaju/

V.2 Osobními údaji bude disponovat pouze společnost Mgr. Martin Kosina, MBA. Dále uzavřením smlouvy kupující souhlasí s pořizováním fotografií pro účely propagace kurzů první pomoci společnosti.

VI. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

VI.1 Kupující má možnost využít mimosoudní řešení spotřebitelských sporů Českou obchodní inspekcí pomocí institutu ADR, jenž je dostupný na adrese www.adr.coi.cz. Toto právo může kupující uplatnit nejpozději do 1 roku ode dne, kdy poprvé uplatnil právo, které je předmětem spotřebitelského sporu.

VI.2 Pro podání stížnosti týkající se služby, kterou kupující zakoupil, a pro vyhledání subjektu alternativního řešení sporů, může kupující rovněž využít on-line platformu, která je zřízena Evropskou komisí na adrese: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

VI.3 Odesláním elektronického formuláře pro objednání kurzu kupující potvrzuje, že se seznámil se všeobecnými obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY je dostupný na webovém rozhraní prodávajícího: https://www.medicalangels.cz/ke-stazeni/